Vezet\u0151k\u00e9nt gyakran olyan temp\u00f3ban kell helyt\u00e1llnunk, hogy alig marad id\u0151nk meg\u00e1llni \u00e9s visszatekinteni a nap, a h\u00e9t vagy ak\u00e1r a h\u00f3nap t\u00f6rt\u00e9n\u00e9seire. M\u00e9gis, a tapasztalataim alapj\u00e1n \u2013 legyen sz\u00f3 k\u00f6z\u00e9pvezet\u0151r\u0151l, fels\u0151vezet\u0151r\u0151l vagy \u00e9ppen vez\u00e9rigazgat\u00f3r\u00f3l \u2013 egy dolog k\u00f6z\u00f6s a kiv\u00e9teles vezet\u0151kben: az, hogy rendszeresen \u00e9s tudatosan id\u0151t sz\u00e1nnak a vezet\u0151i reflexi\u00f3ra. Ez a l\u00e1tsz\u00f3lag egyszer\u0171, m\u00e9gis \u00f6sszetett tev\u00e9kenys\u00e9g teszi lehet\u0151v\u00e9, hogy a j\u00f3 vezet\u0151k kiv\u00e9teles vezet\u0151kk\u00e9 v\u00e1ljanak, mert a reflexi\u00f3 nemcsak a m\u00faltbeli esem\u00e9nyek \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9r\u0151l, hanem a folyamatos \u00f6nfejleszt\u00e9sr\u0151l \u00e9s a j\u00f6v\u0151 \u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l is sz\u00f3l.<\/p>\n
A jelenlegi gazdas\u00e1gi \u00e9s technol\u00f3giai k\u00f6rnyezet felgyorsult, a piaci v\u00e1ltoz\u00e1sok dinamikusak, \u00e9s egyre sokr\u00e9t\u0171bb probl\u00e9m\u00e1kkal tal\u00e1lkozunk a szervezetekben. Egy friss vezet\u00e9spszichol\u00f3giai kutat\u00e1s szerint a vezet\u0151i d\u00f6nt\u00e9sek 60%-a ad hoc m\u00f3don, szinte \u201ct\u0171zolt\u00e1sszer\u0171en\u201d sz\u00fcletik meg, r\u00e1ad\u00e1sul a napi rohan\u00e1sban sokan alig sz\u00e1nnak id\u0151t arra, hogy \u00e1tgondolj\u00e1k, mi is t\u00f6rt\u00e9nt val\u00f3j\u00e1ban \u00e9s mi\u00e9rt. Ez a reakt\u00edv hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s azonban jelent\u0151sen n\u00f6veli a hib\u00e1k kock\u00e1zat\u00e1t, gyeng\u00edti a csapatok m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, \u00e9s cs\u00f6kkenti a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa strat\u00e9giai gondolkod\u00e1st.<\/p>\n
Ezzel szemben azok a vezet\u0151k, akik rendszeresen tudatosan visszatekintenek<\/em> a tev\u00e9kenys\u00e9geikre, sz\u00e1mba veszik a sikereiket \u00e9s a bakikat, sokkal jobban \u00e1tl\u00e1tj\u00e1k er\u0151ss\u00e9geiket, gyenges\u00e9geiket \u00e9s a szervezet\u00fck \u00e1llapot\u00e1t. A rendszeres vezet\u0151i reflexi\u00f3 hozz\u00e1j\u00e1rul egy \u00fagynevezett n\u00f6veked\u00e9sorient\u00e1lt kult\u00fara<\/strong> kialakul\u00e1s\u00e1hoz, amelyben a hib\u00e1kat tanul\u00e1si lehet\u0151s\u00e9gk\u00e9nt, a kih\u00edv\u00e1sokat pedig fejl\u0151d\u00e9si alkalomk\u00e9nt \u00e9lik meg.<\/p>\n \u201eA reflexi\u00f3 nem a m\u00faltban ragad\u00e1s, hanem egy hidat k\u00e9pez a jelen \u00e9s a j\u00f6v\u0151 k\u00f6z\u00f6tt.\u201d<\/i><\/p><\/blockquote>\n Vezet\u0151i coachk\u00e9nt t\u00f6bbsz\u00f6r megtapasztaltam, hogy a reflexi\u00f3b\u00f3l fakad\u00f3 \u00f6nismereti fejl\u0151d\u00e9s<\/strong> \u00e9s a m\u00e1sokra gyakorolt hat\u00e1s tudatos\u00edt\u00e1sa k\u00e9pes alapjaiban megv\u00e1ltoztatni egy vezet\u0151 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t. Amikor egy vezet\u0151 r\u00e1eszm\u00e9l arra, hogy a stresszes napokon \u00e9ppen akkor van a legnagyobb sz\u00fcks\u00e9g a jelenl\u00e9t\u00e9re, amikor \u0151 a legink\u00e1bb hajlamos visszah\u00faz\u00f3dni, az val\u00f3di szeml\u00e9letv\u00e1lt\u00e1st hozhat.<\/p>\n A vezet\u0151i reflexi\u00f3 csak akkor v\u00e1lik val\u00f3ban hat\u00e9konny\u00e1, ha egy meghat\u00e1rozott gondolkod\u00e1sm\u00f3ddal (mindsettel) p\u00e1rosul. Ezt a szeml\u00e9letet a saj\u00e1t gyakorlatomban \u201en\u00f6veked\u00e9sorient\u00e1lt k\u00edv\u00e1ncsis\u00e1g\u201d<\/strong> n\u00e9ven szoktam emlegetni. A l\u00e9nyege, hogy:<\/p>\n Ha ebben a szellemben k\u00f6zel\u00edt\u00fcnk a reflexi\u00f3hoz, akkor a m\u00faltbeli esem\u00e9nyek \u00e1tgondol\u00e1sa nem puszta \u00f6nc\u00e9l\u00fa visszatekint\u00e9s lesz, hanem a j\u00f6v\u0151nkre is hat\u00e1st gyakorl\u00f3, akt\u00edv tanul\u00e1si folyamat. Az al\u00e1bbi \u00f6t m\u00f3dszer seg\u00edthet a reflexi\u00f3 \u00e9rdemi be\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9ben a vezet\u0151i napirendedbe, ak\u00e1r most kezded, ak\u00e1r m\u00e1r tapasztalt vezet\u0151k\u00e9nt keresel \u00faj inspir\u00e1ci\u00f3t.<\/p>\n Sokan tartanak valamilyen form\u00e1lis vagy inform\u00e1lis napz\u00e1r\u00e1st, de a strukt\u00far\u00e1lt vezet\u0151i \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s<\/strong> enn\u00e9l sokkal t\u00f6bb lehet. Az \u00e1ltalam gyakran aj\u00e1nlott gyakorlat alapelve, hogy naponta legal\u00e1bb 15-20 percet sz\u00e1nj a vezet\u0151i helyzeteid, d\u00f6nt\u00e9seid \u00e9s reakci\u00f3id \u00e1tgondol\u00e1s\u00e1ra. Ez a folyamat hat\u00e9konyan seg\u00edt felt\u00e9rk\u00e9pezni azokat a mint\u00e1kat, amelyek a rohan\u00e1sban rejtve maradn\u00e1nak.<\/p>\n A k\u00f6vetkez\u0151 k\u00e9rd\u00e9seket javaslom ehhez az esti vezet\u0151i \u00e1ttekint\u00e9shez:<\/p>\n Ezt a m\u00f3dszert alkalmazta p\u00e9ld\u00e1ul egy eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi vezet\u0151, akivel dolgoztam. \u00c9szrevette, hogy \u00e9ppen a legnagyobb stresszel j\u00e1r\u00f3 napokon ford\u00edtott kevesebb id\u0151t a csapat\u00e1ra, ami a munkat\u00e1rsai r\u00e9sz\u00e9r\u0151l fesz\u00fclts\u00e9get \u00e9s bizonytalans\u00e1got sz\u00fclt. A tudatoss\u00e1g lehet\u0151v\u00e9 tette sz\u00e1m\u00e1ra a szeml\u00e9letv\u00e1lt\u00e1st: amikor \u00e9rzi, hogy n\u0151 rajta a nyom\u00e1s, most m\u00e1r k\u00fcl\u00f6n odafigyel a csapat bejelentkez\u00e9seire, \u00e9s megbesz\u00e9l\u00e9seket tart, hogy t\u00e1mogassa \u0151ket.<\/p>\n Saj\u00e1t coachingmunk\u00e1m sor\u00e1n fejlesztettem ki a \u201estrat\u00e9giai sz\u00fcnet\u201d<\/strong> m\u00f3dszert. Ez nem m\u00e1s, mint a nap folyam\u00e1n beiktatott, tudatos mikroreflexi\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos megbesz\u00e9l\u00e9sek, d\u00f6nt\u00e9sek vagy neh\u00e9z interakci\u00f3k el\u0151tt \u00e9s ut\u00e1n. A l\u00e9nyeg, hogy a vezet\u0151 ne csak reag\u00e1ljon, hanem meg\u00e1lljon \u00e9s tudatosan \u00e9rtelmezze<\/em> az adott helyzetet.<\/p>\n Gyakorlati \u00fatmutat\u00f3:<\/strong><\/p>\n Az \u00edgy tudatos\u00edtott mikrotanuls\u00e1gok<\/strong> \u00f6sszead\u00f3dnak, \u00e9s \u00f6sszehasonl\u00edthatatlanul hat\u00e9konyabb\u00e1 teszik a vezet\u00e9si folyamatot. Egy gy\u00e1rt\u00f3ipari vezet\u0151 \u00fcgyfelem ezzel a m\u00f3dszerrel radik\u00e1lisan jav\u00edtott a konfliktuskezel\u00e9si st\u00edlus\u00e1n: m\u00e1r nem fejvesztve reag\u00e1lt \u00e9les helyzetekben, hanem meg\u0151rizte a nyugalm\u00e1t, \u00e9s a csapatban is kevesebb lett a f\u00e9lre\u00e9rt\u00e9s.<\/p>\n A digit\u00e1lis eszk\u00f6z\u00f6k kor\u00e1ban sokan feladj\u00e1k a k\u00e9zzel \u00edrott, elm\u00e9ly\u00fclt napl\u00f3z\u00e1st, pedig a vezet\u0151i napl\u00f3<\/strong> egy elk\u00e9peszt\u0151en hat\u00e9kony eszk\u00f6z lehet, ha k\u00f6vetkezetesen haszn\u00e1ljuk. Nem egy \u201cmi t\u00f6rt\u00e9nt ma\u201d t\u00edpus\u00fa bejegyz\u00e9sr\u0151l besz\u00e9lek, hanem egy m\u00e9lyebb, elemz\u0151 feljegyz\u00e9sr\u0151l<\/strong>, amely a vezet\u0151i szereped k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 aspektusaira koncentr\u00e1l.<\/p>\n \u00c9rdemes hetente egyszer, ak\u00e1r a p\u00e9ntek d\u00e9lut\u00e1ni vagy a h\u00e9tf\u0151 reggeli rutin r\u00e9szek\u00e9nt, 20-30 percet r\u00e1sz\u00e1nni \u00e9s v\u00e9giggondolni:<\/p>\n A heti vezet\u0151i napl\u00f3 m\u00f3dszer\u00e9vel tal\u00e1lkozott egy technol\u00f3giai vezet\u0151, akit coacholtam. N\u00e9h\u00e1ny h\u00e9t eltelt\u00e9vel r\u00e1j\u00f6tt, hogy t\u00fal gyorsan<\/em> k\u00edn\u00e1l megold\u00e1sokat a csapat k\u00e9rd\u00e9seire, ami r\u00f6vid t\u00e1von hat\u00e9konynak t\u0171nt, de hossz\u00fa t\u00e1von a beosztottak \u00f6n\u00e1ll\u00f3sod\u00e1sa \u00e9s fejl\u0151d\u00e9se k\u00e1r\u00e1ra ment. Miut\u00e1n tudatosult benne ez a minta, \u00e1talak\u00edtotta a kommunik\u00e1ci\u00f3j\u00e1t: t\u00f6bb k\u00e9rd\u00e9st tesz fel, \u00edgy a csapattagok is jobban bevon\u00f3dnak a probl\u00e9mamegold\u00e1sba.<\/p>\n A vezet\u0151i reflexi\u00f3 nem csup\u00e1n a bels\u0151 gondolatainkb\u00f3l t\u00e1pl\u00e1lkozik. Legal\u00e1bb ilyen fontos, hogy k\u00fcls\u0151 n\u00e9z\u0151pontokat is bevonjunk a folyamatba. \u00c1m a visszajelz\u00e9sek megszerz\u00e9se \u00e9s be\u00e9p\u00edt\u00e9se sokszor nem k\u00f6nny\u0171, mert sebezhet\u0151v\u00e9<\/strong> tesz benn\u00fcnket: szembes\u00fcln\u00fcnk kell esetleges vakfoltjainkkal. \u00c1m pontosan emiatt rendk\u00edv\u00fcl hat\u00e9kony a vezet\u0151i fejl\u0151d\u00e9s szempontj\u00e1b\u00f3l.<\/p>\n Kidolgoztam egy havi visszajelz\u00e9s-integr\u00e1ci\u00f3s elj\u00e1r\u00e1st, amely az al\u00e1bbi l\u00e9p\u00e9sekb\u0151l \u00e1ll:<\/p>\n Ehhez haszn\u00e1lhatsz egy egyszer\u0171 sablont is:<\/p>\n Egy m\u00e9rn\u00f6ki vezet\u0151 ezzel a m\u00f3dszerrel gy\u00f6keresen megv\u00e1ltoztatta<\/strong> a vezet\u0151i st\u00edlus\u00e1r\u00f3l alkotott k\u00e9pet. Rendszeresen k\u00e9rte a csapattagjai v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t, \u00e9s r\u00e1j\u00f6tt, hogy bizonyos projektek eset\u00e9ben t\u00fals\u00e1gosan is \u201cszakmai guru\u201d volt, mindenbe belesz\u00f3lt, ami g\u00e1tolta a beosztottak fejl\u0151d\u00e9s\u00e9t. Miut\u00e1n tudatosult benne ez a viselked\u00e9s, elkezdett tudatosan deleg\u00e1lni, \u00e9s id\u0151t hagyni a csapattagoknak, hogy maguk fedezz\u00e9k fel a megold\u00e1sokat.<\/p>\n Sz\u00e1mos vezet\u0151 a reflexi\u00f3t kiz\u00e1r\u00f3lag a m\u00falt elemz\u00e9s\u00e9nek tekinti. Pedig legal\u00e1bb olyan fontos a j\u00f6v\u0151orient\u00e1lt reflexi\u00f3<\/strong>, amikor elk\u00e9pzeled, hogyan szeretn\u00e9l m\u0171k\u00f6dni egy h\u00f3nap, f\u00e9l \u00e9v vagy ak\u00e1r egy \u00e9v m\u00falva, majd ebb\u0151l az elk\u00e9pzel\u00e9sb\u0151l visszatekintve elemzed a jelennel val\u00f3 k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9geket.<\/p>\n Ezt a technik\u00e1t \u201cj\u00f6v\u0151be visszatekint\u0151\u201d reflexi\u00f3nak is szoktam nevezni, \u00e9s az al\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9seken alapul:<\/p>\n Nemr\u00e9g egy vez\u00e9rigazgat\u00f3val dolgoztam egy\u00fctt, aki a szervezete kult\u00far\u00e1j\u00e1t szerette volna \u00e1tform\u00e1lni. Folyamatosan azt mondogatta: \u201cNem el\u00e9g a mostani teljes\u00edtm\u00e9ny\u00fcnk, mi a j\u00f6v\u0151ben a piacvezet\u0151k akarunk lenni.\u201d \u00c1t\u00fcltett\u00fck ezt a v\u00e1gyat a j\u00f6v\u0151be visszatekint\u0151 reflexi\u00f3 m\u00f3dszer\u00e9be. Minden h\u00f3napban v\u00e9giggondolta, hogy a j\u00f6v\u0151ben sikeresnek k\u00e9pzelt v\u00e1llalat vez\u00e9rigazgat\u00f3jak\u00e9nt<\/em> milyen d\u00f6nt\u00e9seket hozna, hogyan kommunik\u00e1lna a csapattal, milyen v\u00e1ltoztat\u00e1sokhoz j\u00e1rulna hozz\u00e1. Ez a m\u00f3dszer \u00f3ri\u00e1si motiv\u00e1ci\u00f3s er\u0151t adott neki, \u00e9s konkr\u00e9t l\u00e9p\u00e9sekre sarkallta \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul megv\u00e1ltoztatta a megbesz\u00e9l\u00e9sek fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9t, t\u00f6bb strat\u00e9giai k\u00e9rd\u00e9st vetett fel a koll\u00e9g\u00e1inak, \u00e9s rendszeres visszajelz\u00e9s-alap\u00fa kult\u00far\u00e1t vezetett be a c\u00e9gben.<\/p>\n A vezet\u0151i reflexi\u00f3s rutin kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz fontos, hogy ne akarj egyszerre mindent<\/strong> bevezetni. A fentebb eml\u00edtett m\u00f3dszerek k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszd ki azt, amelyik a legjobban passzol az id\u0151beoszt\u00e1sodhoz, a szem\u00e9lyis\u00e9gedhez \u00e9s a szervezeti kult\u00far\u00e1hoz, amelyben dolgozol. Fokozatosan \u00e9p\u00edtkezz, hogy a reflexi\u00f3 ne egy egyszeri fell\u00e1ngol\u00e1s, hanem \u00e1lland\u00f3 szok\u00e1s legyen a vezet\u0151i eszk\u00f6zt\u00e1radban.<\/p>\n N\u00e9h\u00e1ny praktikus tipp:<\/p>\nA n\u00f6veked\u00e9si gondolkod\u00e1sm\u00f3d: az \u00e9rtelmes vezet\u0151i reflexi\u00f3 alapja<\/h2>\n
\n
1. Az esti vezet\u0151i \u00e1ttekint\u00e9s<\/h2>\n
\n
2. A strat\u00e9giai sz\u00fcnet<\/h2>\n
\n
\n
\n
3. A heti vezet\u0151i napl\u00f3<\/h2>\n
\n
4. A visszajelz\u00e9s-integr\u00e1ci\u00f3 gyakorlata<\/h2>\n
\n
\n\n
\n Be\u00e9rkezett visszajelz\u00e9s<\/th>\n Megfigyelt mint\u00e1zatok<\/th>\n Szerzett inform\u00e1ci\u00f3k<\/th>\n Teend\u0151k<\/th>\n Folyamatfriss\u00edt\u00e9sek<\/th>\n<\/tr>\n \n pl. \u201eT\u00f6bb id\u0151t szeretn\u00e9nk 1:1 megbesz\u00e9l\u00e9sen\u201d<\/td>\n Ritk\u00e1n biztos\u00edtasz el\u00e9g id\u0151t a n\u00e9gyszemk\u00f6zti konzult\u00e1ci\u00f3kra<\/td>\n Val\u00f3j\u00e1ban t\u00falterhelt vagy<\/td>\n Napt\u00e1rban dedik\u00e1lt blokkok lefoglal\u00e1sa<\/td>\n Nyomon k\u00f6vet\u00e9s 2 h\u00e9t m\u00falva<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 5. A j\u00f6v\u0151be mutat\u00f3 t\u00fck\u00f6rk\u00e9p<\/h2>\n
\n
Hogyan \u00e9p\u00edtsd be a reflexi\u00f3t a vezet\u0151i mindennapokba?<\/h2>\n