Turai Petrauskiene megállapítása alapjaiban változtatja meg a coaching céljának és lehetőségeinek értelmezését. Ő cáfolja azt a kezdetleges nézetet, miszerint a coaching csupán kérdések automatikus megválaszolásából állna. Ezzel a megközelítéssel egyetért Marcia Reynolds, MCC is, aki az ICF (International Coaching Federation) blogján megjelent írásában kifejti, hogy a coaching jóval többről szól, mint a megfelelő kérdések feltevése. Reynolds hangsúlyozza, hogy bár a kérdések fontosak, nem szabad őket „misztikus” szerepükben túlértékelni. A kérdezés képessége csupán egy a sok kompetencia közül, amely szükséges a coachee tudatosságának kialakításához.
A Coachingban Alkalmazott Kompetenciák
A hatékony coaching több kompetencia együttes alkalmazására épül, amelyek közül kiemelkedik a jelenlét, az aktív hallgatás, az értő figyelem, valamint az erősségekre adott visszajelzések. Ezek a kompetenciák együtt biztosítják, hogy a coachee képes legyen mély önreflexióra és a kívánt változás elérésére.
1. A Coach Jelenléte és Jelenben Lét:
A coach jelenléte, az „itt és most” állapota elengedhetetlen a coaching-ülések során. Dorothy E. Siminovitch, MCC szerint a jelenlét nem más, mint a létezés egy olyan minősége, amely érzelmileg hat másokra, és egyszerre jelenik meg fizikai, mentális, érzelmi és lelki síkon. Ez a fajta jelenlét lehetővé teszi, hogy a coach teljes valójában jelen legyen a coachee számára, megteremtve ezzel azt a támogató környezetet, amelyben a coachee a legnagyobb hasznot húzhatja a folyamatból.
2. Aktív Hallgatás és Értő Figyelem:
Az ICF mesterszintű coach-kompetenciái között kiemelt szerepet kap az aktív hallgatás. Az aktív hallgatás nem csupán azt jelenti, hogy a coach meghallgatja az ügyfelet, hanem azt is, hogy képes maradéktalanul figyelni a kimondott és a kimondatlan üzenetekre egyaránt. A coachnak meg kell értenie a szavak mögötti érzelmeket, összefüggéseket, és támogatnia kell az ügyfél önkifejezését. Ez a mély, ítéletmentes figyelem lehetővé teszi, hogy a coachee biztonságban érezze magát, és bátran felfedje érzéseit, gondolatait.
3. Spontaneitás és Rugalmasság:
A coach jelenléte folyamatos és rugalmas kell, hogy legyen. A hatékony coach könnyedén követi az ügyfele ritmusát, képes spontán reagálni, bízva saját megérzéseiben és tapasztalatában. Ez a rugalmasság lehetővé teszi, hogy a coaching ülés organikusan alakuljon, figyelembe véve az ügyfél aktuális igényeit és érzéseit. A spontaneitás nem csak a rugalmasságot, hanem a kreativitást is elősegíti, amely gyakran váratlan felismerésekhez vezethet.
A Jelenlét és a Tudatosság Kapcsolata
A coaching folyamatában a coach jelenléte az, ami igazán segíti a coachee-t a tudatosság elérésében. A jelenlét nem csupán a fizikai jelenlétet jelenti, hanem egy mélyebb, érzelmileg és mentálisan is aktív állapotot, amelyben a coach képes teljes figyelmét az ügyfélre irányítani. Ez a jelenlét a coachingban „ajándék” a coachee számára, mivel lehetővé teszi, hogy a figyelmét teljes mértékben a saját fejlődésére, tanulására és önreflexiójára összpontosítsa.
A Kérdezéstechnika és a Jelenlét Együttes Hatása
Bár a kérdések feltevése fontos eszköze a coachingnak, nem helyettesíti a coach jelenlétének erejét. A hatékony kérdezéstechnika csak akkor éri el célját, ha a coach képes a jelenben lenni, és figyelemmel kísérni az ügyfél reakcióit, érzelmeit, és a kimondottak mögötti jelentéseket. Ez a fajta figyelem lehetővé teszi, hogy a kérdések a megfelelő időben és módon kerüljenek feltevésre, így segítve az ügyfelet a mélyebb önismeret és a célok elérése felé vezető úton.
Záró Gondolatok
Turai Petrauskiene és Marcia Reynolds egyaránt rámutatnak arra, hogy a coaching sokkal többről szól, mint kérdések feltevéséről. A coaching igazi értéke abban rejlik, hogy a coach képes-e teljes jelenlétével és figyelmével támogatni az ügyfelet, ezáltal elősegítve a tudatosságot, a változást és a fejlődést. A coach jelenléte és a kérdezéstechnika együttese adja meg azt az erőt a coaching folyamatának, amely lehetővé teszi, hogy a coachee a legteljesebb mértékben kihasználja saját potenciálját. A coaching így válik valódi eszközzé az önreflexió, a személyes növekedés és a célok elérésének támogatásában.
